Гарантийные обязательства

Серия матрасов Econom – гарантия 3 года, серия Light – 3 года, топперы (тонкие матрасы), наматрасники, подушки – 3 года, серия Standart – 10 лет, серия Comfort – 10 лет, серия Comfort Premium – 10 лет, пружинные блоки TFK256, Miltipocket, Соты- 15 лет.

Гарантия 15 лет предоставляется на пружинный блок, исправную работу пружин внутри матраса.

Продавец гарантирует исправную работу и выполняет гарантийные обязательства при условии полного соблюдения следующих требований:

Гарантия принимается при сохранении документов, подтверждающих факт совершения покупки.

Матрас должен быть в чистом виде, без видимых пятен и загрязнений. Рекомендуется эксплуатировать матрас в комплексе с защитным наматрасником, который обеспечит полную сохранность матраса от загрязнений и протеканий.

Гарантия распространяется, если матрас не имеет механических повреждений, следов самостоятельного ремонта.

Гарантия не распространяется на:

· Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией матраса.

· Повреждения на тканевом покрытии матраса: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения.

· Обращаем Ваше внимание на естественную усадку мягких слоев, возникающих под давлением веса спящего. Допускается усадка мягких слоев до 3-х см в зонах максимальной нагрузки. Это не является структурным дефектом или производственным браком, влияющим на потребительские характеристики матраса. Это говорит о том, что матрас подстраивается под тело спящего.

· Повреждения и деформации, возникшие в результате изгиба.

· Повреждение и деформации матраса, возникшие при нарушении установленной максимальной нагрузки на одно спальное место для определенной модели:

Модель Econom, Light Standart – до 90 кг.

Модель Econom Comfort, Econom Plus, Light Comfort, Light Premium, Standart – до 110 кг.

Модель Standart Cocos, Comfort – до 120 кг.

Модель Standart Plus, Comfort Cocos, Comfort Eco Extra, Comfort Premium, Comfort Premium Plus – до 140 кг.

Исключением является матрас индивидуальной сборки.